Frete e Montagem Grátis
Frete e montagem Grátis para entregas em Castelo, e outras cidades conforme regra abaixo.
Para demais cidades atendidas: Cachoeiro de Itapemirim, Venda Nova do Imigrante, Conceição do Castelo, Jerônimo Monteiro, Muniz Freire: Frete grátis nas compras acima de R$999,00 / Abaixo deste valor o cliente tem a opção de retirar o produto em loja localizada em Castelo, ou pagar pelo frete de R$139,00 e receber o produto em sua casa.
Retirada em loja
Se você preferir retirar o produto em nossa loja, marque a opção de frete "Retirada no local"
*Importante: Retirada de produtos que envolvam montagem, tais como: armários, roupeiros, painéis, cômodas, etc. Neste caso, o cliente é o responsável pela montagem do produto, o que pode implicar na garantia do mesmo.
O prazo para retirar o produto é de até 7 dias úteis. Observe as mensagens enviadas por e-mail após a conclusão da sua compra, lá estarão as informações sobre o andamento e liberação do pedido.
Serviço de Entrega e Montagem
*Importante: A montagem dos produtos é realizada no mesmo dia da entrega.
Você será comunicado via telefone ou Whatsapp. As entregas poderão ser realizadas de segunda a sábado em horário comercial. Verifique se as dimensões das embalagens/volumes dos produtos que está adquirindo são adequadas aos elevadores, portas, corredores do local de entrega, pois não fazemos montagem, desmontagem do produto e portas e janelas ou içamento pelo lado de fora de prédios.
É imprescindível que as informações de endereço, ponto de referência e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. Isso garantirá sucesso da entrega e nos possíveis contatos que se fizerem necessários;
O recebimento da mercadoria poderá ser realizado por terceiros desde que autorizados e maiores de 18 anos. Como consumidor é seu direito exigir que o entregador deixe o produto exatamente no local onde será montado e instalado e é seu dever deixar este local livre para o recebimento do mesmo.
Retentativas de entrega
Nossas entregas são comunicadas com antecedência via telefone, sendo assim, ciente do dia que o produto será entregue, será realizada apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa, porém esta será cobrado o valor do frete.
Prazo de entrega
> Castelo (Centro): Até 2 dias úteis
> Castelo (zona rural): Até 7 dias úteis
> Venda Nova do Imigrante: Até 7 dias úteis
> Conceição do Castelo: Até 7 dias úteis
> Cachoeiro de Itapemirim: Até 7 dias úteis
> Jerônimo Monteiro: Até 7 dias úteis
> Muniz Freire: Até 7 dias úteis
Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais. Em casos de pagamento via pix, o prazo para a confirmação do pagamento ocorre em até 01 dias úteis após o pagamento ser realizado, portanto, o prazo de entrega só entra em vigor após esta confirmação.
